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RIWO Bewertungsformular

Wir freuen uns, dass Sie unser kleines Familienunternehmen mit Ihrer persönlichen Meinung unterstützen möchten und sich einen kurzen Augenblick Zeit dafür nehmen.

Um auch in Zukunft unseren Kunden ein rundum möglichst optimales Erlebnis bieten zu können, sind wir hier auf Ihre Mithilfe angewiesen. Durch Ihre ehrliche Meinung ermöglichen Sie uns sowohl Stärken als auch Schwächen zu identifizieren, an denen wir dann gerne weiter intensiv arbeiten möchten.

 

UND SO EINFACH GEHT'S:

Wählen Sie per Mausklick eine Antwort die Ihrem Empfinden bei der jeweiligen Frage am Nächsten kommt. Unten auf der Seite dürfen Sie in einem Textfeld bei Bedarf auch noch frei in eigenen Worten formulieren. Dann gerne noch ein Foto anhängen bzw. vom PC oder Smartphone hochladen und auf Wunsch Ihre Bewertung personalisieren.

Nach einem Klick auf den roten Button "BEWERTUNG ABSENDEN" sind Sie auch schon fertig.

bewertung

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1. Wie sind Sie ursprünglich auf RIWO aufmerksam geworden?
2. Wie war Ihr erster Eindruck von RIWO?

3. Informationen und Beratung

3a) Wie zufrieden sind Sie mit Informationen und Beratung gewesen, die Sie am Telefon oder per Mail erhalten haben?
3b) Wie zufrieden sind Sie mit Informationen und Beratung gewesen, die Sie in der Werksausstellung erhalten haben?
4. Wie war Ihr Eindruck von unserem schriftlichem Angebot?

5. Fragen zur Auftragsabwicklung

5a) Konnten wir auch nach Auftragseingang noch auf Ihre Änderungswünsche eingehen?
5b) Wie haben Sie die angegebene Lieferzeit empfunden?
5c) Wie hat die Anlieferung des Pavillons funktioniert?
5d) Wie beurteilen Sie die Montage des Pavillons durch unsere Mitarbeiter?

6. Fragen zum Produkt

6a) Wie beurteilen Sie den ersten Eindruck im Vergleich zu Fotos (Katalog, Angebot, Webseite)?
6b) Wie beurteilen Sie die Bauweise und Stabilität Ihres Pavillons?
6c) Was denken Sie über die Qualität der von uns verwendeten Hölzer?
6d) Wie empfinden Sie die Qualität der Anbau- und Zusatzteile (z.B. Rinne, Beschläge, Zubehör)?
6e) Entspricht die Farbgebung Ihren Vorstellungen?
6e) ??????
7. Wie zufrieden sind Sie mit unseren Service-Leistungen??????

9. Wir freuen uns immer über Kundenfotos des neuen Pavillons - dieses können Sie hier direkt hochladen:

10. Freiwillige Angaben

Eine Bewertung wirkt umso glaubwürdiger, sobald eine reale Person dahinter erkennbar ist. Daher würden wir uns freuen, wenn wir Ihre Meinung anderen potentiellen Kunden unverfälscht präsentieren dürfen. Selbstverständlich können Sie Ihre Meinung auch anonym an uns übermitteln oder Ihre Einverständnis zur Veröffentlichung jederzeit wieder entziehen.

Ja, Ich erlaube RIWO-Gartenpavillons die Veröffentlichung meiner Bewertung.